POLİTİKALAR

1. Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

LustureValor olarak, müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Web sitemiz üzerinden sipariş verirken paylaştığınız kişisel bilgiler (ad, soyad, adres, telefon, e-posta vb.) yalnızca siparişin alınması, işlenmesi ve kargolanması amacıyla kullanılmaktadır.

Bu veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmakta olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla ilgili kurumlara iletilebilir.

Dilediğiniz zaman kişisel verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

İletişim: lusturevalor@gmail.com
Telefon: 0553 860 54 09

 2. Kullanım Şartları

Kullanım Koşulları

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

  • LustureValor, gümüş kolye kategorisinde ürünler sunar.

  • Ürün görselleri ile teslim edilen ürünler arasında ışık ve ekran farkı nedeniyle küçük farklılıklar olabilir.

  • Ürün fiyatları, açıklamaları ve stok bilgileri önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.

  • Sipariş onayı ile birlikte müşteri, ürün açıklamalarını ve politikaları okuduğunu kabul eder.

 3. İade ve İptal Politikası

İade ve İptal Politikası

Tüm ürünlerimiz kişisel kullanım amaçlı gümüş takılar olup, sadece kullanılmamış, takılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerde iade mümkündür.
Kullanılmış veya kişisel temas edilmiş ürünler iade alınmaz.

📦 İade Kargo Bedeli:
Ürün gönderimi ve iadesi bireysel kargo ile yapılmakta olup, çift yönlü kargo maliyeti 250 TL’dir. Bu bedel, iade edilen ürünün ücretinden düşülerek kalan tutar iade edilir.

İade için öncesinde bizimle iletişime geçmeniz gereklidir.
İletişim: lusturevalor@gmail.com – 0553 860 54 09

 4. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı Bilgileri:

Alıcı Bilgileri: Sipariş sırasında girilen kullanıcı bilgileri

Konu: Bu sözleşme, alıcının LustureValor üzerinden satın aldığı ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili usul ve esasları kapsar.

İade Koşulları:
Tüketici, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak ürün:

  • Kişisel kullanım ürünü olduğundan,

  • Takılmış, ambalajı açılmış veya kullanılmışsa,

  • Hijyen nedeniyle tekrar satışa uygun değilse
    iade kabul edilmez.

Kargo Masrafı:
İade edilen ürünlerde, çift yönlü kargo ve işlem bedeli olarak 250 TL, ürün bedelinden düşülerek kalan tutar müşteriye iade edilir.

 5. KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

LustureValor olarak, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizi koruyoruz.

Toplanan veriler: Ad, soyad, adres, telefon, e-posta.
Amaç: Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri paylaşımı: Yalnızca yasal kurumlarla ve kargo firmalarıyla sınırlıdır.

Verilerinize ilişkin tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: lusturevalor@gmail.com

 6. Çerez Politikası

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler; site tercihlerinizi hatırlamamıza, kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmemize ve deneyiminizi kişiselleştirmemize yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. İletişim

İletişim Bilgileri

  • Mağaza Adı: LustureValor

  • E-Posta: lusturevalor@gmail.com

  • Telefon: 0553 860 54 09

  • Adres: İstanbul / Türkiye